Social Selling sur LinkedIn : Commencer à vendre sur LinkedIn

Vous cherchez à faire du social selling sur LinkedIn ? Vous voulez savoir comment faire ?
Nous vous donnons toutes les astuces ici !

LinkedIn est le réseau social professionnel le plus utilisé dans le monde, ce qui permet un grand nombre d’opportunité quelque soit votre secteur d’activité. Cependant, LinkedIn est également une plateforme très pratique pour le social selling.

• Qu’est-ce que c’est ?
• Comment ça fonctionne ?
• Comment en faire ?

Nous allons tout vous dire sur le social selling de LinkedIn dans ce guide complet !
Commençons !

C’est quoi le social selling ?

Le social selling est une méthode de vente qui utilise les réseaux sociaux et les plateformes de médias sociaux pour établir des relations avec les prospects et les clients potentiels.

Au lieu de se concentrer sur les techniques traditionnelles de vente, telles que les appels à froid et les e-mails de masse, le social selling vise à établir une relation de confiance avec les clients potentiels en utilisant les canaux sociaux.

Le social selling repose sur l’idée que les acheteurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une personne ou d’une entreprise avec laquelle ils ont établi une relation de confiance. En utilisant les médias sociaux pour établir des relations avec des clients potentiels, les vendeurs peuvent :

• Partager du contenu utile et pertinent
• Répondre à des questions
• Offrir des conseils et des suggestions

Le tout afin d’aider les clients à résoudre leurs problèmes et à prendre des décisions d’achat plus éclairées.

Le social selling est souvent utilisé sur des plateformes telles que :

• LinkedIn
• Twitter
• Facebook

Mais cela peut également être utilisé sur d’autres sites de médias sociaux en fonction de la clientèle cible. Les vendeurs utilisent souvent des outils de surveillance pour suivre les conversations et les interactions sur les médias sociaux, ce qui leur permet de cibler les clients potentiels de manière plus efficace et de personnaliser leur approche de vente.

À quoi sert le social selling ?

Le social selling sert à plusieurs objectifs dans le cadre d’une stratégie de vente. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises utilisent le social selling :

• Établir des relations de confiance avec les clients potentiels : En utilisant les médias sociaux pour établir des relations avec des clients potentiels, les vendeurs peuvent créer une relation de confiance qui peut mener à des ventes plus tard.
• Générer des prospects de qualité : Le social selling permet aux vendeurs d’identifier des clients potentiels qui sont intéressés par leurs produits ou services, ce qui peut conduire à des prospects de meilleure qualité.
• Améliorer la visibilité de l’entreprise : En partageant du contenu pertinent et en engageant des conversations avec les clients sur les médias sociaux, les entreprises peuvent accroître leur visibilité et leur notoriété de marque.
• Augmenter les ventes : Le social selling peut aider à augmenter les ventes en établissant des relations de confiance avec les clients potentiels, en générant des prospects de qualité et en offrant des solutions personnalisées à leurs besoins.
• Améliorer la fidélité des clients : Les entreprises peuvent utiliser le social selling pour rester en contact avec leurs clients existants, offrir un service clientèle de qualité supérieure et renforcer la relation avec eux.

Pourquoi faire du social selling LinkedIn ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises font du social selling sur LinkedIn. Voici quelques-unes des principales raisons :

• Audience professionnelle : LinkedIn est une plateforme sociale orientée vers les professionnels. Cela signifie que les utilisateurs sont plus susceptibles d’être des décideurs d’entreprise ou des professionnels ayant un pouvoir d’achat élevé.
• Ciblage précis : Les outils de recherche avancés de LinkedIn permettent aux vendeurs de cibler des clients potentiels en fonction de leur poste, de leur entreprise, de leur secteur d’activité et d’autres critères pertinents.
• Personnalisation : Les vendeurs peuvent personnaliser leur approche de vente en utilisant des informations provenant des profils LinkedIn des clients potentiels, telles que leur expérience professionnelle, leurs centres d’intérêt et leur réseau.
• Établissement de relations de confiance : LinkedIn est une plateforme idéale pour établir des relations de confiance avec les clients potentiels en partageant du contenu pertinent, en posant des questions et en offrant des conseils et des suggestions.
• Amélioration de la notoriété de la marque : Le social selling sur LinkedIn peut aider les entreprises à accroître leur visibilité et leur notoriété de marque en partageant du contenu de qualité et en engageant des conversations avec les clients potentiels.

Dans l’ensemble, le social selling sur LinkedIn peut être une méthode efficace pour les entreprises de se connecter avec des clients potentiels de qualité et d’établir des relations de confiance qui peuvent conduire à des ventes à long terme.

Comment faire du social selling sur LinkedIn en 6 étapes ?

Pour pratiquer le social selling LinkedIn, il y a certaines étapes à respecter afin de mettre en place une stratégie structurée. Vous trouverez ici quelques conseils pour bien commencer. Cependant, si vous voulez approfondir plus en détails ce sujet, nous vous conseillons notre formation social selling sur LinkedIn !

1. Développer un profil professionnel

Développer un profil professionnel solide est la première étape pour faire du social selling sur LinkedIn. Voici les étapes à suivre pour créer un profil professionnel attractif :

1. Ajoutez une photo professionnelle : Ajoutez une photo professionnelle qui reflète votre image professionnelle et qui est facilement reconnaissable.
2. Rédigez un résumé convaincant : Rédigez un résumé qui décrit vos compétences, vos expériences et vos réalisations professionnelles. Soyez clair et concis, mais ajoutez suffisamment de détails pour que les gens puissent en savoir plus sur vous.
3. Décrivez votre expérience professionnelle : Décrivez votre expérience professionnelle de manière détaillée en mettant en évidence vos réalisations et vos compétences clés. Utilisez des mots-clés pertinents pour que votre profil apparaisse dans les résultats de recherche pertinents.
4. Ajoutez des recommandations : Les recommandations sont un excellent moyen de renforcer la crédibilité de votre profil. Demandez à vos anciens employeurs, collègues ou clients de rédiger des recommandations qui mettent en évidence vos compétences et vos réalisations professionnelles.
5. Ajoutez des compétences : Ajoutez des compétences pertinentes à votre profil pour que les gens puissent voir vos domaines d’expertise. Cela peut vous aider à apparaître dans les résultats de recherche pertinents.
6. Ajoutez des exemples de votre travail : Ajoutez des exemples de votre travail, comme des articles, des présentations, des projets, etc. pour montrer vos compétences et vos réalisations professionnelles.
7. Restez à jour : Mettez régulièrement à jour votre profil pour refléter vos réalisations professionnelles les plus récentes. Cela montre que vous êtes actif et engagé dans votre domaine.

2. Identifier votre public cible

Identifier votre public cible est crucial pour faire du social selling sur LinkedIn. Pour commencer, déterminez votre marché cible en fonction de votre secteur d’activité, de votre produit ou service, de votre zone géographique, etc.

Utilisez la fonction de recherche de LinkedIn pour trouver des clients potentiels en fonction de leur :

• Poste
• Entreprise
• Secteur d’activité
• Emplacement géographique

Utilisez les filtres de recherche pour affiner les résultats de recherche en fonction de vos critères de recherche.

Recherchez les groupes pertinents sur LinkedIn en fonction de votre secteur d’activité et rejoignez-les. Les groupes sont un excellent moyen de trouver des clients potentiels qui partagent des intérêts communs avec vous.

Vous pouvez aussi utiliser les fonctionnalités de LinkedIn Sales Navigator pour trouver des clients potentiels en fonction de critères avancés tels que les relations, l’entreprise, la fonction, la géographie, etc.

Établissez des relations avec des clients potentiels en leur envoyant une invitation à se connecter. Assurez-vous de personnaliser votre message d’invitation pour qu’il soit pertinent pour la personne que vous contactez.

3. Partager du contenu pertinent

Partager du contenu pertinent est essentiel au social selling sur LinkedIn. Pour réussir à toucher votre audience, identifiez leurs besoins et leurs préoccupations en effectuant des recherches sur leur secteur d’activité et en surveillant les conversations sur LinkedIn.

Utilisez ces informations pour créer du contenu pertinent qui répond à leurs besoins et surtout, du contenu original et de haute qualité, tel que :

• Des articles
• Des infographies
• Des vidéos

Cela permet de mettre en évidence votre expertise et votre connaissance du secteur. Assurez-vous que votre contenu est informatif, intéressant et utile pour votre public cible.

Vous pouvez aussi partagez du contenu tiers, comme des articles de blog ou des études de cas qui sont pertinents pour votre public cible. Assurez-vous que le contenu que vous partagez est crédible et de haute qualité.

Il est impératif d’utiliser correctement les hashtags. Plus ils seront pertinents, plus les gens trouveront votre contenu facilement. Couplez ça avec un calendrier de publication et publiez régulièrement du contenu pour garder votre public cible engagé.

4. Engager des conversations

Engager des conversations vous permet de créer des relations avec des prospects potentiels et d’établir des connexions professionnelles solides. Pour réussir un bon engagement, vous devez :

• Personnaliser vos messages : Lorsque vous envoyez un message ou une invitation à se connecter, personnalisez-le en fonction de la personne que vous contactez. Faites des recherches sur la personne et mentionnez un point commun ou une question spécifique pour engager la conversation.
• Poser des questions ouvertes : Posez des questions ouvertes pour encourager la conversation. Évitez les questions qui peuvent être répondues par un simple « oui » ou « non ». Posez des questions qui encouragent votre prospect à partager ses points de vue et ses expériences.
• Montrer de l’intérêt pour leur travail : Montrez de l’intérêt pour le travail de votre prospect en posant des questions sur leurs projets, leurs réalisations ou leurs défis professionnels. Cela peut aider à établir une relation plus solide et à développer votre crédibilité en tant qu’expert.
• Utiliser le bon ton : Utilisez un ton amical et professionnel dans vos messages. Évitez d’être trop formel ou trop familier, car cela peut décourager vos prospects de répondre.

5. Établir une relation de confiance

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Pour établir une relation de confiance avec vos prospects sur LinkedIn, il est important de suivre ces étapes :

1. Écoutez attentivement : Écoutez attentivement vos prospects pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations. Posez des questions ouvertes et laissez-les s’exprimer.
2. Montrez de l’empathie : Montrez de l’empathie envers vos prospects en reconnaissant leurs défis et en offrant des solutions pertinentes. Soyez authentique dans votre approche et offrez une aide véritable plutôt que de pousser une vente.
3. Soyez honnête : Soyez honnête et transparent dans vos communications. Ne cachez pas les faiblesses de votre produit ou service. Au lieu de cela, discutez des avantages et des inconvénients et fournissez des informations pour aider vos prospects à prendre une décision éclairée
4. Respectez leurs limites : Respectez les limites de vos prospects et évitez d’être trop insistant dans vos communications. Ne les bombardez pas de messages ou de demandes de vente. Gardez une communication régulière et amicale.
5. Tenez vos promesses : Tenez vos promesses et respectez les délais que vous avez convenus avec vos prospects. Cela peut aider à établir la confiance et la crédibilité.

6. Offrir des solutions personnalisées

Offrir des solutions personnalisées en écoutant attentivement les besoins de votre prospect et posez des questions pour mieux comprendre ses défis et ses objectifs. Analysez sa situation pour proposer une solution qui répond à ses besoins.

Vous pouvez personnaliser votre proposition commerciale en fonction des besoins de votre prospect. Expliquez comment votre solution répond spécifiquement à ses défis ou à ses objectifs.

Restez flexible dans votre approche et adaptez votre solution en fonction des besoins de votre prospect. Évitez de proposer des solutions rigides qui ne tiennent pas compte des besoins individuels.

Soyez clair sur les résultats attendus de votre solution. Donnez à votre prospect une idée claire de ce à quoi ils peuvent s’attendre et de la manière dont cela aura un impact sur leur entreprise.

Commencez votre social selling sur LinkedIn

Nous voici arrivés au terme de cet article sur le social selling LinkedIn. Maintenant, vous savez qu’est-ce que le social selling, à quoi il sert et surtout les avantages que cela peut avoir sur votre business.

Nous vous avons également présenté les étapes à suivre pour commencer votre stratégie de social selling. Il vous est possible d’en savoir plus sur le social selling via notre formation, ou bien en nous demandant un diagnostic sur-mesure dès à présent !