Qu’est-ce qu’un datalayer ?

Régulièrement évoqué dans le secteur du marketing digital, le concept de datalayer n’est pas toujours clair pour les néophytes. Derrière ce terme se cache un objet très pratique dans de nombreuses situations, qui pourra vous aider à assurer le succès de vos projets.

À quoi correspond un datalayer ?

Un datalayer (ou « couche de données ») est une structure servant à organiser les données présentes sur une page web. Il permet de faire le lien entre les données figurant sur un site internet et les tags qui sont implémentés sur une page. Cet outil prend la forme d’un objet JavaScript en mesure de conserver les informations issues du comportement des utilisateurs sur la page et de leur donner du contexte. Ces informations peuvent ensuite être analysées pour en tirer des informations pertinentes dans une optique marketing. Il est possible notamment de lier un datalayer à l’outil Google Analytics.
Une telle couche de données a la particularité d’être dynamique et de pouvoir être composée d’une seule variable (datalayer simple) ou bien de plusieurs qui vont être imbriquées (datalayer complexe). Sur un site e-commerce, un datalayer peut fournir des informations sur les transactions effectuées, les adresses de livraison, la disponibilité des produits ou encore les informations personnelles fournies par les clients.

Quelle est l’utilité d’un datalayer ?

Le recours à un datalayer permet d’atteindre plus facilement des objectifs business. Il s’agit d’un outil idéal pour analyser un site web dans une optique de marketing digital. Il est possible de s’en servir pour mieux connaître son audience ou isoler des segments de consommateurs possédant des caractéristiques similaires. Des messages personnalisés pourront ensuite être adressés à une audience qualitative afin d’obtenir de meilleurs résultats.
Les professionnels férus de données analytiques ne peuvent pas faire l’impasse sur un tel outil. Le datalayer sert à mesurer le comportement des utilisateurs et à adapter un site ou une offre en conséquence. Il constitue alors un moyen d’optimiser le taux de conversation en améliorant le chemin utilisateur jusqu’à l’achat.

Comment se servir d’un datalayer ?

Pour profiter des avantages d’un datalayer, il est indispensable de réaliser son implémentation sur le site web souhaité. En concertation avec un responsable marketing, cette tâche peut être confiée à un développeur en interne ou à une équipe externe spécialisée dans ce domaine.
Son utilisation est recommandée avec l’outil de gestion de balises de Google, Google Tag Manager. Dans ce cas, le script est à insérer entre la balise « body » et le code de Google Tag Manager. Une fois en place, vous pourrez commencer à collecter les données et à les analyser pour en connaître plus sur vos clients.

Facilitant la mise en place de projets digitaux variés, le datalayer est un outil à ne pas négliger pour les professionnels. Essentiel en matière de récupération des données, un datalayer va de pair avec une analyse méticuleuse des informations récupérées par ce biais.