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Qu’est-ce que le consent mode ? Et pourquoi c’est important pour les outils Google ?

22 Juil 2024

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L’écosystème numérique évolue constamment et le respect de la vie privée des internautes est devenu une priorité majeure. De nouvelles réglementations ont émergé, dont le RGPD. Les entreprises recherchent désormais des solutions innovantes pour préserver une expérience en ligne fluide et recueillir le consentement des utilisateurs. Le Consent Mode intervient à ce niveau. L’article explore ce concept en profondeur, son impact et son principe de fonctionnement.

Qu’est-ce que le Consent Mode ?

Le Consent Mode a été développé pour répondre aux enjeux posés par le suivi des utilisateurs et la collecte de données. Bien évidemment, tout cela se fait dans le respect de la réglementation sur la protection des données.
La solution consiste à communiquer l’état du consentement des visiteurs à Google, concernant les identifiants d’applications ou les cookies. Ses deux principaux objectifs sont :

  • Ajuster le comportement des balises ou tags en termes de création et de lecture de cookies dans les navigateurs.
  • Indiquer aux services comment les données des internautes sont utilisables à des fins publicitaires (par exemple, retargeting ou non).

Grâce à cette approche, les entreprises collectent des données marketing et respectent les préférences de confidentialité des utilisateurs. Trois produits Google sont compatibles avec le Consent Mode : Analytics, Ads et Floodlight.

Comment fonctionne le Consent Mode ?

Voici ce qui se passe au moment du chargement d’une page web :

  • Chargement des balises Google sur la page avant l’apparition de la fenêtre de validation du consentement.
  • Affichage de la fenêtre de validation du consentement.
  • Choix de l’utilisateur (acceptation, refus ou paramétrage).
  • Adaptation automatique du comportement des balises selon le choix du consentement de l’internaute sur les cookies.
  • Utilisation des cookies à des fins déterminées spécifiquement, sous réserve du consentement du visiteur.

Une fois que le CMP a collecté le statut du consentement de l’utilisateur, le Consent Mode le transfère à Google. Le traitement se fera ultérieurement.
Aucune information personnelle n’est transmise aux serveurs de Google. Seules les données relatives au choix du consentement de l’internaute sont envoyées. Les préférences de confidentialité sont conservées à chaque phase.
Notons que le Consent Mode permet aussi une meilleure personnalisation de la publicité et du contenu. À l’aide des données consenties, les entreprises fournissent des expériences engageantes et pertinentes. Elles évitent d’enfreindre les limites établies par les internautes en matière de collecte des informations.

Quels sont les avantages du Consent Mode ?

De multiples avantages sont associés au Consent Mode. Découvrez-les.

Mesure précise des performances

L’approche travaille avec le suivi des conversions et fournit une visualisation complète des performances.

Compensation des écarts

Il arrive parfois que le consentement de l’utilisateur ne permette pas d’attribuer les écarts de mesure des conversions à la publicité. Dans ce cas, la modélisation les comble.

Respect du choix de consentement

Les conversions sont mesurées avec efficacité. Le consentement du visiteur lié aux cookies publicitaires et analytiques est respecté.

Différences entre Consent Mode V1 et V2

Le Consent Mode V1 comporte deux signaux relatifs au consentement que Google demande de transférer via les balises. Lesdits signaux ont les valeurs « denied » (refus) et « granted » (accord).

  • Ad_storage : l’utilisateur autorise-t-il l’écriture et la lecture de cookies dans son navigateur à des fins publicitaires ?
  • Analytics_storage : l’internaute permet-il l’écriture et la lecture de cookies pour mesurer l’audience ?

De son côté, le Consent Mode V2 est la version récente de la solution de gestion du consentement de Google. Il permet aux éditeurs de mieux se conformer à la réglementation sur la protection des données et de respecter leurs choix. De plus, il garantit un contrôle plus granulaire quant à la collecte et l’usage des informations des visiteurs.
En plus de ceux du V1, le Consent Mode V2 intègre deux nouveaux signaux à envoyer :

  • Ad_personalization : le visiteur autorise-t-il l’utilisation de ses données pour des objectifs de remarketing ?
  • Ad_user_data : l’internaute accepte-t-il que ses informations personnelles soient utilisées pour des besoins publicitaires ? Ici, on parle du partage des fonctionnalités entre Google Analytics et Google Ads

FAQ

Qu’est-ce que le Consent Mode Google ?
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Le Consent Mode est une solution qui transmet l’état du consentement (acceptation ou refus des cookies analytiques et publicitaires) aux balises Google (Analytics, Ads, Floodlight), afin qu’elles adaptent leur comportement (création ou lecture de cookies) en fonction des choix de l’utilisateur.

Quels sont les avantages du Consent Mode pour les outils Google ?
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Le Consent Mode permet une mesure plus précise des performances, compense les écarts de données via modélisation quand l’utilisateur refuse l’usage de cookies, et respecte les choix de consentement en adaptant les balises selon les autorisations données par les internautes.

Quelles différences entre Consent Mode V1 et V2 ?
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La version V1 du Consent Mode gère deux signaux (ad_storage et analytics_storage). La version V2 ajoute deux signaux supplémentaires (ad_personalization et ad_user_data) pour offrir un contrôle plus fin de la personnalisation publicitaire et de l’usage des données personnelles entre Google Analytics et Google Ads.

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